Termeni și Condiții
Termeni și Condiții pentru Seven Island Cruises
Data intrării în vigoare: 01/05/2025
Nume de firmă înregistrat: Seven Islands Cruises
Adresă sediu social: Nydri, Lefkada, 31100
Numărul de înregistrare al societății: [Introduceți, dacă este cazul]
CUI: 97235383
Email: [email protected]
Telefon: +30 6932457017
—
- Introducere
Bun venit la Seven Islands Cruises. Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru și achiziționarea oricăror servicii prin intermediul platformei noastre. Accesând sau utilizând site-ul nostru, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni și Condiții.
- Definiții
“Compania” se referă la Seven Islands Cruises.
“Clientul”, “dumneavoastră” sau “dumneavoastră” se referă la orice utilizator al site-ului web care efectuează o rezervare.
“Servicii” se referă la croaziere, servicii de călătorie conexe și orice bunuri digitale asociate vândute pe site-ul nostru.
“Website” înseamnă www.lefkascruises.com, www.zantecruises.gr, www.lefkadapalace.com, www.makedoniapalaceboat.gr, alte site-uri web pot fi adăugate oricând, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații, dacă este necesar.
- Eligibilitate
Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a rezerva servicii prin intermediul site-ului nostru. Prin acceptarea acestor Termeni, declari că îndeplinești această cerință.
- Rezervare și Plată
Toate prețurile includ TVA aplicabil și sunt exprimate în EUR (€).
Plata este scadentă la momentul rezervării, dacă nu se specifică altfel.
Acceptăm toate cardurile majore de credit/debit și platformele de plată online conforme cu standardele UE PSD2 (Directiva privind serviciile de plată 2).
- Politică de Anulare și Rambursare
Puteți anula rezervarea în conformitate cu Directiva UE privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE):
Rambursare integrală dacă se anulează în 48 de ore de la rezervare (perioadă de răzgândire), cu excepția cazului în care serviciul este programat în acea perioadă și este efectuat integral.
Rambursări parțiale și taxe de anulare pot fi aplicate pentru anulări în afara ferestrei de 48 de ore.
Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile de la confirmarea anulării.
- Drept de retragere
Conform legislației UE, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract în termen de 14 zile, fără a oferi niciun motiv, cu excepția cazului în care serviciul urmează să înceapă în acea perioadă și este finalizat înainte de expirarea celor 14 zile.
- Răspundere și Limitare
Seven Islands Cruises nu va fi răspunzătoare pentru întârzieri sau defecțiuni cauzate de forța majoră sau de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.
Răspunderea noastră totală pentru orice pierderi nu va depăși suma plătită pentru rezervarea în cauză.
- Asigurare de călătorie
Recomandăm cu tărie tuturor clienților să obțină o asigurare de călătorie adecvată. Seven Islands Cruises nu este răspunzătoare pentru vătămări personale, pierderi sau daune, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de neglijența noastră.
- GDPR, Protecția Datelor și Marketing
Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679.
Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de confidențialitate.
Datele dumneavoastră personale vor fi utilizate pentru a procesa rezervarea dumneavoastră, pentru a vă susține experiența pe acest site și în alte scopuri descrise în politica noastră de confidențialitate.
Periodic, putem face și fotografii în timpul croazierelor. Acestea nu se limitează doar la peisaje, ci vă pot include și pe dumneavoastră, pasagerii, care experimentați evenimentul. Aceste fotografii și videoclipuri vor fi, periodic, utilizate pe platformele de socializare unde ne rezervăm dreptul de a le folosi în scopuri publicitare. Dacă, din orice motiv, nu doriți ca fotografii sau videoclipuri cu dumneavoastră să fie realizate, aveți dreptul de a refuza în acel moment sau de a solicita eliminarea acestora. Este responsabilitatea dumneavoastră să informați echipajul în ziua respectivă dacă doriți să nu participați la astfel de activități promoționale.
- Proprietate Intelectuală
Tot conținutul de pe site, inclusiv imagini, text, logo-uri și alte materiale media, este proprietatea Seven Island Cruises și este protejat de legislația UE privind drepturile de autor și mărcile înregistrate.
- Rezolvarea litigiilor
Dispute pe tema acestor Termeni vor fi guvernate de legile Greciei și vor fi supuse jurisdicției instanțelor din Grecia
De asemenea, puteți utiliza platforma UE de soluționare online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Amendamente
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea termenilor revizuiți. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a modifica sau elimina orice oferte speciale în orice moment.
- Comportament
Interzicem strict utilizarea de stupefiante oricând la bordul oricăruia dintre bărcile noastre. Oricine va fi găsit sub influența sau utilizând astfel de droguri la bord va fi evacuat din port și raportat poliției portuare la sosire.
- Echipaj și pasageri
Tratamentul tuturor membrilor echipajului și al pasagerilor trebuie să fie respectuos în orice circumstanțe și la orice moment. Oricine va fi văzut abuzând, fie fizic, fie mental la bord, fie va fi refuzat îmbarcarea, fie va fi evacuat pe parcursul zilei în cel mai apropiat port. Acest lucru va duce la raportarea dumneavoastră la Poliția Portuară. Este important să rețineți că personalul navigant, pe parcursul zilei, este acolo pentru siguranța dumneavoastră.
- Încălcări
În cazul în care oricare dintre termenii din oricare dintre punctele de mai sus sunt încălcați, acest lucru ar putea duce la refuzul transportului dumneavoastră la bord sau la evacuare. Dacă acest lucru se întâmplă, nu veți primi nicio rambursare sau opțiune de reprogramare, iar noi ne rezervăm dreptul de a refuza orice călătorie viitoare în cadrul Seven Island Cruises.
- Acord
Prin rezervarea serviciilor noastre, fie pe orice platformă, fie personal, fie online, sunteți de acord cu termenii și condițiile stipulate mai sus. Nerespectarea termenilor și condițiilor va duce la refuzarea oricărei rezervări.
