Termini e condizioni
Termini e Condizioni di Seven Island Cruises
Data di entrata in vigore: 01/05/2025
Ragione Sociale: Seven Islands Cruises
Sede Legale: Nydri, Lefkada, 31100
Numero di Registrazione Aziendale: [Inserire se applicabile]
Partita IVA: 97235383
Email: [email protected]
Telefono: +30 6932457017
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- Introduzione
Benvenuti in Seven Islands Cruises. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto di qualsiasi servizio tramite la nostra piattaforma. Accedendo o utilizzando il nostro sito, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.
- Definizioni
“Società” si riferisce a Seven Islands Cruises.
“Cliente”, “tu” o “tuo” si riferiscono a qualsiasi utente del sito web che effettua una prenotazione.
“Servizi” si riferisce a crociere, servizi di viaggio correlati e qualsiasi bene digitale associato venduto sul nostro sito.
“Sito web” significa www.lefkascruises.com, www.zantecruises.gr, www.lefkadapalace.com, www.makedoniapalaceboat.gr, altri siti web potrebbero essere aggiunti in qualsiasi momento, vi preghiamo di contattarci per maggiori informazioni, se necessario.
- Idoneità
Devi avere almeno 18 anni per prenotare servizi tramite il nostro sito web. Accettando questi Termini, dichiari di soddisfare questo requisito.
- Prenotazione e Pagamento
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA applicabile e sono espressi in EUR (€).
Il pagamento è dovuto al momento della prenotazione, salvo diversa indicazione.
Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito e piattaforme di pagamento online conformi agli standard PSD2 (Direttiva sui servizi di pagamento 2) dell'UE.
- Politica di cancellazione e rimborso
Puoi cancellare la tua prenotazione in conformità con la Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE):
Rimborso completo se cancellato entro 48 ore dalla prenotazione (periodo di ripensamento), salvo che il servizio sia programmato entro tale periodo e sia completamente eseguito.
Rimborso parziale e penali di cancellazione potrebbero essere applicati per cancellazioni effettuate al di fuori della finestra di 48 ore.
I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla conferma della cancellazione.
- Diritto di Recesso
Secondo la legge UE, hai il diritto di recedere da un contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a meno che il servizio non sia programmato per iniziare durante quel periodo e sia completato prima della scadenza dei 14 giorni.
- Responsabilità e limitazione
Seven Islands Cruises non sarà responsabile per ritardi o inadempienze causati da forza maggiore o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per eventuali perdite non supererà l'importo pagato per la prenotazione in questione.
- Assicurazione di viaggio
Consigliamo vivamente a tutti i clienti di stipulare un'adeguata assicurazione di viaggio. Seven Islands Cruises non è responsabile per infortuni personali, perdite o danni, a meno che non siano causati da nostra negligenza.
- GDPR, Protezione dei dati e Marketing
Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
I tuoi dati personali verranno utilizzati per elaborare la tua prenotazione, supportare la tua esperienza sul sito web e per altri scopi descritti nella nostra informativa sulla privacy.
Di tanto in tanto potremmo scattare fotografie durante le crociere. Questo non si limiterà solo al paesaggio, ma potrà includere anche voi come passeggeri che vivete l'evento. Queste foto e video verranno occasionalmente utilizzati sulle piattaforme dei social media, dove ci riserviamo il diritto di utilizzarli a fini pubblicitari. Se per qualsiasi motivo non desiderate che vengano scattate foto o video di voi stessi, avete il diritto di rifiutare al momento o di chiedere la loro rimozione. È vostra responsabilità informare l'equipaggio il giorno stesso in cui desiderate non partecipare a tale attività promozionale.
- Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, incluse immagini, testi, loghi e media, sono di proprietà di Seven Island Cruises e sono protetti dalla legge europea sul copyright e sui marchi.
- Risoluzione delle controversie
Le controversie derivanti da questi Termini saranno regolate dalle leggi della Grecia e soggette alla giurisdizione dei tribunali della Grecia
Puoi anche utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle controversie online (ODR) dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Emendamenti
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. L'uso continuato del sito implica l'accettazione dei termini rivisti. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi offerta speciale in qualsiasi momento.
- Comportamento
Vietiamo severamente l'uso di narcotici in qualsiasi momento a bordo di una delle nostre imbarcazioni. Chiunque venga trovato sotto l'effetto o in uso di tali droghe a bordo verrà rimosso dal porto e segnalato alla polizia portuale all'arrivo.
- Equipaggio e Passeggeri
Il trattamento di tutti i membri dell'equipaggio e dei passeggeri deve essere rispettoso in tutte le circostanze e in ogni momento. Chiunque venga visto abusare, sia fisicamente che mentalmente, a bordo, sarà rifiutato all'imbarco o allontanato durante la giornata nel porto più vicino. Ciò comporterà la segnalazione alla Polizia Portuale. È importante ricordare che l'equipaggio è a disposizione per la vostra sicurezza durante la giornata.
- Violazioni
Se uno qualsiasi dei termini all'interno di uno dei punti sopra elencati viene violato, potremmo negarti l'imbarco o rimuoverti. Se ciò accadesse, non riceverai alcun rimborso né la possibilità di riprenotare e ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi futuro viaggio con Seven Island Cruises.
- Accordo
Prenotando i nostri servizi, sia tramite piattaforma, di persona o online, accetti i termini e le condizioni stabiliti sopra. Il mancato accordo con i termini e le condizioni comporterà il rifiuto di qualsiasi prenotazione.
